Tại sao Big C thay đổi chủ sở hữu?|Big C đổi chủ bao nhiêu lần?

Làm thế nào Central Group quản lý Big C khác với chủ sở hữu trước đây?

Central Group, tập đoàn bán lẻ hàng đầu Thái Lan, đã mua lại Big C Việt Nam từ Tập đoàn Casino vào năm 2016 với giá 1 tỷ USD. Kể từ đó, Central Group đã thực hiện nhiều thay đổi trong việc quản lý Big C, khiến nhiều người đặt ra câu hỏi về sự khác biệt trong cách quản lý của hai chủ sở hữu. Dưới đây là một bảng so sánh các phương pháp quản lý của hai chủ sở hữu:

Phương thức quản lý	Central Group	Casino Group
Chiến lược định vị	Tập trung vào phân khúc khách hàng tầm trung và cao cấp, chú trọng vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ	Tập trung vào phân khúc khách hàng bình dân, chú trọng vào giá cả
Chiến lược giá	Giá cao hơn so với mặt bằng chung, nhưng chú trọng vào các chương trình khuyến mãi và tích điểm	Giá thấp hơn so với Central Group, nhưng ít chương trình khuyến mãi
Chiến lược sản phẩm	Đa dạng hóa sản phẩm, chú trọng vào các mặt hàng cao cấp và nhập khẩu	Ít đa dạng sản phẩm, chủ yếu là các mặt hàng bình dân và nội địa
Chiến lược marketing	Sử dụng nhiều kênh marketing, chú trọng vào marketing online và mạng xã hội	Sử dụng ít kênh marketing, chủ yếu là marketing truyền thống
Chiến lược nhân sự	Đào tạo và phát triển nhân viên, chú trọng vào chất lượng dịch vụ	Ít chú trọng vào đào tạo nhân viên, chất lượng dịch vụ chưa tốt

Nhìn chung, Central Group đang hướng Big C trở thành một hệ thống siêu thị cao cấp, hiện đại, chú trọng vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Trong khi đó, Casino Group tập trung vào phân khúc khách hàng bình dân và chú trọng vào giá cả hơn là chất lượng.

Sự thay đổi trong cách quản lý của Central Group đã mang đến nhiều lợi ích cho Big C, bao gồm:

Tăng trưởng doanh thu: Doanh thu của Big C tăng trưởng mạnh mẽ sau khi được Central Group mua lại.
Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ: Big C đã chú trọng hơn vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt hơn.
Mở rộng thị trường: Big C đã mở rộng thị trường sang nhiều tỉnh thành khác nhau, tăng cường độ phủ sóng của thương hiệu.

Tuy nhiên, Central Group cũng gặp một số thách thức trong việc quản lý Big C, chẳng hạn như:

Cạnh tranh gay gắt: Thị trường bán lẻ Việt Nam có sự cạnh tranh gay gắt từ nhiều đối thủ trong nước và quốc tế.
Thay đổi thói quen tiêu dùng: Thói quen tiêu dùng của người Việt Nam đang thay đổi, với xu hướng mua sắm online ngày càng tăng.
Vấn đề về nhân sự: Việc đào tạo và phát triển nhân viên là một thách thức lớn đối với Central Group.

Mặc dù vậy, với chiến lược kinh doanh hiệu quả và những nỗ lực không ngừng, Central Group đang từng bước đưa Big C trở thành hệ thống siêu thị hàng đầu tại Việt Nam.

Đâu là những thay đổi lớn nhất tại Big C kể từ khi đổi chủ năm 2016?

Big C là một trong những chuỗi siêu thị lớn nhất tại Việt Nam. Sau khi được tập đoàn Central Retail (Thái Lan) mua lại vào năm 2016, Big C đã có nhiều thay đổi đáng kể. Dưới đây là một số thay đổi lớn nhất:

Thay đổi	Nội dung
Chủ sở hữu	Big C được đổi chủ từ Tập đoàn TCC (Thái Lan) sang tập đoàn Central Retail (Thái Lan)
Mở rộng hệ thống	Kể từ khi đổi chủ, Big C đã mở rộng hệ thống của mình với nhiều cửa hàng mới được mở tại các tỉnh thành trên cả nước
Thay đổi logo và nhận diện thương hiệu	Logo của Big C đã được thay đổi sang logo mới của Central Retail, đồng thời nhận diện thương hiệu cũng được thay đổi
Nâng cao chất lượng dịch vụ	Big C đã đầu tư vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ, bao gồm dịch vụ khách hàng, dịch vụ hậu mãi và dịch vụ giao hàng
Tăng cường ứng dụng công nghệ	Big C đã ứng dụng công nghệ vào nhiều hoạt động của mình, bao gồm hệ thống thanh toán, hệ thống quản lý kho và hệ thống quản lý khách hàng
Phát triển các kênh bán hàng trực tuyến	Big C đã phát triển các kênh bán hàng trực tuyến, bao gồm website và ứng dụng di động

Bên cạnh những thay đổi này, Big C cũng đã có nhiều thay đổi về chiến lược kinh doanh và marketing. Dưới đây là một số thay đổi đáng chú ý:

Thay đổi chiến lược giá | Big C đã thay đổi chiến lược giá để cạnh tranh tốt hơn với các đối thủ |
Tăng cường hợp tác với các nhà cung cấp | Big C đã tăng cường hợp tác với các nhà cung cấp để đảm bảo nguồn hàng chất lượng và giá cả cạnh tranh |
Mở rộng thị trường sang các nước Đông Nam Á | Big C đã mở rộng thị trường sang các nước Đông Nam Á, bao gồm Campuchia, Lào và Myanmar |

Những thay đổi này đã giúp Big C củng cố vị trí của mình trên thị trường bán lẻ Việt Nam. Trong những năm tới, Big C dự kiến sẽ tiếp tục mở rộng hệ thống và phát triển các kênh bán hàng trực tuyến để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.

Cách Big C mở rộng thị phần tại Việt Nam dưới quyền sở hữu mới

Từ tháng 12/2021, Central Retail đã chính thức sở hữu chuỗi siêu thị Big C tại Việt Nam. Dưới quyền sở hữu mới, Big C đang có những bước đi chiến lược để mở rộng thị phần, tiếp cận khách hàng và củng cố vị trí của mình trong thị trường bán lẻ Việt Nam.

1. Tăng cường số lượng cửa hàng

Kế hoạch mở rộng của Big C tập trung vào việc mở thêm các cửa hàng mới, đặc biệt là tại khu vực nông thôn và các tỉnh thành lân cận. Đây là chiến lược nhắm đến thị phần khách hàng tiềm năng lớn tại khu vực này, đồng thời giảm tải cho các cửa hàng hiện có tại trung tâm thành phố.

Năm	Số lượng cửa hàng mở mới
2022	10 cửa hàng
2023	5 cửa hàng (dự kiến)
2024	10 cửa hàng (dự kiến)

2. Nâng cao chất lượng dịch vụ

Big C tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua việc đào tạo nhân viên, cải thiện cơ sở vật chất và ứng dụng công nghệ vào hoạt động bán lẻ. Mục tiêu là mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện, nhanh chóng và thoải mái cho khách hàng.

Đào tạo nhân viên về kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng,
Nâng cấp cơ sở vật chất tại một số cửa hàng lớn,
Phát triển ứng dụng mua sắm trực tuyến,
Áp dụng công nghệ thanh toán hiện đại.

3. Mở rộng danh mục sản phẩm

Bên cạnh các mặt hàng nhu yếu phẩm, Big C đang mở rộng danh mục sản phẩm với các mặt hàng cao cấp, nhập khẩu và các sản phẩm dành riêng cho nhóm khách hàng trẻ. Đây là chiến lược nhằm thu hút thêm nhóm khách hàng tiềm năng và gia tăng doanh thu cho Big C.

Phân bổ thêm diện tích cho các mặt hàng cao cấp, nhập khẩu,
Mở rộng các sản phẩm dành cho nhóm khách hàng trẻ,
Phát triển các sản phẩm độc quyền.

4. Chiến dịch truyền thông

Big C thực hiện các chiến dịch truyền thông nhằm nâng cao nhận thức thương hiệu và thu hút khách hàng. Các kênh truyền thông được tập trung bao gồm:

Truyền hình,
Báo chí,
Mạng xã hội,
Khuyến mãi, giảm giá.

Với những bước đi chiến lược trên, Big C đang dần khẳng định vị trí của mình trong thị trường bán lẻ Việt Nam. Dù vậy, Big C vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức từ các đối thủ cạnh tranh khác. Để thành công, Big C cần tiếp tục duy trì và phát huy những thế mạnh của mình, đồng thời đưa ra những chiến lược phù hợp để thu hút và giữ chân khách hàng.

Tại sao Central Group lại mua lại Big C vào năm 2016?

Vào năm 2016, Tập đoàn Central Group (Thái Lan) đã thâu tóm Big C Việt Nam với giá 1,1 tỷ USD. Đây là thương vụ mua bán sáp nhập lớn nhất trong lĩnh vực bán lẻ Việt Nam cho đến thời điểm đó. Vậy, lý do đằng sau động thái chiến lược này của Central Group là gì?

Dưới đây là một số lý do chính:

Lý do	Mô tả
Mở rộng thị trường: Việt Nam là thị trường bán lẻ đầy tiềm năng với dân số đông và thu nhập đang tăng. Việc mua lại Big C giúp Central Group tiếp cận thị trường rộng lớn này và mở rộng mạng lưới bán lẻ của mình.
Tăng cường thị phần: Big C là chuỗi siêu thị lớn thứ hai tại Việt Nam. Việc thâu tóm Big C giúp Central Group nâng cao thị phần của mình trên thị trường bán lẻ Việt Nam và trở thành nhà bán lẻ hàng đầu.
Nâng cao hiệu quả hoạt động: Central Group có thể áp dụng kinh nghiệm và kiến thức quản lý của mình để nâng cao hiệu quả hoạt động của Big C. Điều này giúp tăng lợi nhuận và nâng cao sức cạnh tranh cho Big C.
Tận dụng chuỗi cung ứng: Central Group có một chuỗi cung ứng rộng khắp và hiệu quả. Việc mua lại Big C giúp Central Group tận dụng chuỗi cung ứng này để cung cấp hàng hóa với giá cả cạnh tranh cho người tiêu dùng Việt Nam.

Sau khi thâu tóm Big C, Central Group đã tiến hành tái cấu trúc và nâng cấp hệ thống của Big C. Hiện nay, Big C đang dần khẳng định vị trí của mình như một nhà bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam.

Bên cạnh những lý do trên, cũng có một số ý kiến cho rằng Central Group mua lại Big C để cạnh tranh với các nhà bán lẻ nước ngoài như Aeon hay Lotte Mart. Tuy nhiên, đây chỉ là suy đoán và chưa có bằng chứng cụ thể.

Dù là lý do gì đi chăng nữa, việc Central Group mua lại Big C là một dấu mốc quan trọng trong thị trường bán lẻ Việt Nam. Thương vụ này cho thấy tiềm năng to lớn của thị trường bán lẻ Việt Nam và thu hút sự chú ý của các nhà đầu tư nước ngoài.